利害關係人專區

對象

溝通做法

主要關切議題

政府 / 主管機關

  官網設有利害關係人專區與溝通管道
  公開資訊觀測站 / 財報 / 年報 / 官網
  揭露
  配合政府 / 主管機關各項推動事宜、
  參與主管機關評鑑

  法規遵循
  公司治理運作及誠信經營
  災害預防與重大事件對策

員工

  各廠定期舉辦勞資會議
  各廠定期舉辦福委會大會
  各廠設立總經理信箱
  各廠設立公佈欄及線上公佈欄
  各廠員工滿意度調查
  各廠員工專屬資訊網站

  勞資關係 / 政府法令宣導
  薪酬 / 福利 / 人權
  員工溝通 / 保密申訴制度
  職業安全與健康
  員工滿意度
  員工績效 / 教育訓練

客戶

  各廠客訴及回饋機制
  各廠定期溝通討論會議
  各廠現場稽核討論
  各廠客戶滿意度調查
  各廠線上服務平台

  客戶隱私 / 產品責任
  環境政策 / 永續發展策略
  產品法規符合度
  顧客服務 / 倫理與誠信

投資者

  股東大會
  國內外法人說明會
  海內外投資機構研討會
  年報資料、財務報告
  公司網頁
  企業社會責任報告書

  公司治理
  經營績效
  勞資關係
  誠信經營
  風險管理
  企業社會責任

供應商

  各廠檢討報告與會議
  各廠知識與技術交流
  各廠供應商管理 / 不定期訪談
  各廠供應商年度評鑑

  倫理與誠信 / 法規遵循
  法規遵循 / 產品責任
  持續穩定供貨 / 供應商的企業社會
  責任認知 / 有害物質管理